Служба поддержки по рабочим дням с 9.00 до 18.00: +371 28300083
Служба поддержки по рабочим дням с 9.00 до 18.00: +371 28300083
Да, при подключении Абонента производится настройка ПК и/или рутера.
Если существующая линия в квартире Абонента без видимых повреждений, то подключение возможно через неё.
Да, Все наши абоненты получают постоянный, реальный ип адрес.
Да. Есть возможность заазать вызов техников (услуга платная), для этого необходимо обратиться в нашу службу поддержки клиентов.
Для этого Вам необходимо устройство под названием маршрутизатор (router). Маршрутизатор можно подключить проводом (до каждого компьютера необходимо протягивать кабель) и беспроводным способом, когда можно осуществить подключение при помощи Wi-Fi, не используя лишних проводов. При использовании маршрутизатора для подключения нескольких компьютеров, нужно только одно подключение к сети, а это значит вы будете оплачивать только одну абонентскую плату. Нужно учесть, что при таком подключении, скорость вашего тарифного плана будет делиться на все подключенные компьютеры.
Кабель прокладывается до оборудования Абонента (рутер, ПК). В случае, если по квартире уже Абонента проложен подходящий кабель, возможно его использование.
В разделе "Для клиентов" нашего сайта есть информация о ваших счетах и датах оплаты.
Заключив договор на оказание услуги, Вы приняли на себя определенные обязательства. Согласно подписанному Вами договору на оказание услуг, Вы должны сообщить нам о временном прекращении использования услуги (если такое предусмотренно договором), подав письменное заявление в Абонентский отдел. В случае если вы своевременно не уведомили нас, данный договор является действующим и услуга предоставляется в полном объеме.
https://www.ilva.lv/contract/Interneta_liguma_projekts.pdf
https://www.ilva.lv/contract/ILVA_liguma_kopsavilkums_2023.pdf